VianneyFloraLivraison de fleurs à domicileFloréa GestionLa gestion des commandes de fleurs

POUR LES PROFESSIONNELS DES FLEURS

Vos commandes avancent.
Vous gardez le fil.

Du premier appel au bouquet livré, rassemblez vos commandes, vos équipes et vos justificatifs dans un même espace.

29,99 € HT / mois · sur ordinateur et mobile

LE SUIVI, EN UN COUP D’ŒILUne journée bien organisée
01
La demande est complète

Composition, message et adresse confirmés

02
Le paiement est confirmé

Le dossier est prêt pour l’achat

03
L’acheteur prend le relais

Fleuriste, facture et photo réunis

04
La livraison est suivie

Une équipe informée à chaque étape

Illustration du parcours · aucune donnée client
Une fiche par commandeDes rôles définisDes échéances visiblesDes documents retrouvés

DU BESOIN CLIENT AU SUIVI APRÈS-VENTE

Tout votre quotidien,
dans un même espace.

Pour les fleuristes, vendeurs de bouquets et équipes qui coordonnent des achats et des livraisons. Moins d’informations dispersées, une prochaine action claire.

01

Prendre la commande

Brouillons et précommandes, occasion, budget, composition, destinataire, adresse, message et date de livraison. Une fiche complète dès le premier échange.

02

Confirmer le paiement

Liens de paiement Stripe courts à partager par SMS ou e-mail, suivi des règlements et transformation des précommandes payées en commandes.

03

Coordonner les achats

Recherche de fleuristes, vérification de la zone desservie, attribution exclusive aux acheteurs et suivi des dépenses avec justificatifs.

04

Piloter la livraison

Livraison par le fleuriste ou un livreur interne, agenda, échéances, alertes de retard et statuts pour suivre chaque commande jusqu’à sa remise.

05

Conserver les preuves

Photos du bouquet, factures et pièces jointes regroupées. Aide à la saisie par reconnaissance de texte, avec vérification humaine.

06

Organiser votre équipe

Accès par rôle pour la direction, les vendeurs, les acheteurs et les livreurs. Invitations, comptes personnels et désactivation des accès.

07

Garder une vue claire

Listes séparées, compteurs, regroupement par jour, recherche, historique, notifications et archives de brouillons avec restauration.

08

Suivre l’après-vente

Retrouvez les dossiers annulés, les réclamations et les informations de suivi pour reprendre un échange sans repartir de zéro.

UNE SOLUTION PENSÉE POUR LE TERRAIN

Le vendeur renseigne.
L’acheteur prépare.
Le livreur prend le relais.

La direction conserve la vue d’ensemble : commandes urgentes, dossiers à compléter, achats et livraisons. Chacun retrouve les informations utiles à sa mission.

Et vos commandes téléphoniques ?

La connexion à une centrale téléphonique compatible permet de recevoir des précommandes issues d’une prise de commande humaine ou assistée par IA. L’équipe vérifie la demande avant de confirmer sa faisabilité.

Les connexions au paiement, à la téléphonie et aux envois sont à configurer. Les prestations de paiement, téléphonie ou messagerie et leurs frais éventuels sont distincts de l’abonnement de gestion.

UNE FORMULE MENSUELLE

Votre activité florale
mérite un suivi clair.

Présentez-nous votre organisation. Nous préparons avec vous la mise en place de votre espace et les connexions utiles à votre activité.

Vous avez une boutique, une équipe mobile ou plusieurs intervenants ? Demandez une présentation de la solution et précisez vos besoins.

Gestion de commandes de fleurs

29,99 € HT / mois

  • Précommandes et commandes centralisées
  • Suivi des achats et des livraisons
  • Documents, historique et archives
  • Organisation des collaborateurs
  • Accès sur ordinateur et mobile
Demander la mise en placeDemande de contact, sans paiement immédiat. Les modalités de mise en place et les éventuels services complémentaires sont précisés avant souscription.

VOS QUESTIONS

Avant de vous lancer.

À qui s’adresse la solution ?

Aux professionnels qui prennent des commandes de fleurs et coordonnent leur préparation, leurs achats ou leurs livraisons : fleuristes, vendeurs, responsables et équipes de terrain.

Peut-on l’utiliser depuis un téléphone ?

Oui, l’espace est utilisable sur mobile et ordinateur. L’application web peut être ajoutée à l’écran d’accueil. Les possibilités de notification dépendent du téléphone et de ses réglages.

Les clients peuvent-ils payer leur bouquet ?

Le suivi permet de créer et transmettre des liens Stripe lorsque la connexion de paiement est configurée. Les frais et conditions du prestataire de paiement sont distincts de l’abonnement.

L’abonnement comprend-il une centrale d’appels ?

La solution peut être reliée à une centrale téléphonique compatible pour recevoir des précommandes téléphoniques. La centrale, ses numéros et la consommation téléphonique constituent un service distinct à définir lors de la mise en place.

Comment démarrer ?

Cliquez sur « Demander la mise en place » pour nous écrire. Présentez votre activité, votre ville et le fonctionnement de votre équipe. Les modalités sont précisées avant votre souscription.

LE BLOG CONSEILS

Une meilleure organisation
commence par de bons réflexes.

Organisation

Centraliser vos commandes de fleurs sans perdre une information

Une fiche complète, un responsable et un statut clair pour chaque bouquet.

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Paiement

De la précommande au paiement : un parcours clair

Valider le besoin avant d’engager l’achat et retrouver le règlement dans le dossier.

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Livraison

Organiser les livraisons de fleurs et les urgences

Préparer une tournée réaliste et traiter les adresses incomplètes avant le départ.

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