Livraison de fleurs à domicileJustificatifs · CONSEIL PRATIQUE
Factures et photos : constituer un dossier de commande fiable
Retrouver la dépense, le bouquet préparé et les pièces utiles au suivi client.
Joindre la bonne pièce au bon dossier
Associez chaque facture d’achat à la référence concernée. Vérifiez la lisibilité de la date, du vendeur et du montant. Si plusieurs achats sont nécessaires, conservez chaque justificatif plutôt que de remplacer le premier document.
Photographier le bouquet avant le départ
Une photo nette permet de conserver une trace de la composition. Cadrez l’ensemble et le ruban si nécessaire. Évitez d’exposer les coordonnées du destinataire dans une image qui sera envoyée au client.
Contrôler une extraction automatique
L’OCR peut aider à recopier les informations d’une facture ou d’une photo de commande. Relisez les montants, les noms et les adresses avant validation : une image floue ou une écriture manuscrite peut produire une erreur.
Retrouver les documents sans fouiller les messages
Rangez les pièces directement dans le dossier de commande et utilisez la référence pour la recherche. Distinguez les pièces d’achat, la facture client et les éléments de livraison. Décidez des accès et de la durée de conservation selon vos besoins et obligations.